本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，神州数码新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司投诉基本信息：2025年07月19日，消费者马**（手机尾号 1213，用户ID ****6226）反映其于2025年07月01日通过现场购买零售服务。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：双方自行和解
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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